还款查询

运营人员查看还款计划和实还记录的入口,排查还款异常。


业务目的

运营人员需要确认客户是否按时还款,排查扣款失败原因,或在客服咨询时提供还款状态。


还款列表

筛选条件

条件类型说明
客户 ID / 手机号精确搜索按客户查询所有借据的还款
借据编号精确搜索按借据查还款计划
期次状态下拉全部 / 待还 / 逾期 / 已还
应还日期日期范围默认本月

列表字段

字段来源
借据编号账务核心
客户 ID / 姓名账务核心
期次账务核心
应还日期账务核心
应还总额账务核心
逾期天数账务核心
实还金额账务核心
实还日期账务核心
状态账务核心

单期还款详情

点击某期进入,展示该期的完整还款信息。

字段来源
借据编号账务核心
期次账务核心
应还日期账务核心
应还明细
├ 本金账务核心
├ 利息账务核心
└ 服务费账务核心
应还总额账务核心
逾期天数账务核心
逾期罚息账务核心(已计提)
实还记录
├ 实还金额账务核心(repayment_record)
├ 实还日期账务核心
├ 还款方式还款中心
└ 支付通道支付网关
销账明细
├ 还本金账务核心(repayment_allocation)
├ 还利息账务核心
├ 还服务费账务核心
└ 还罚息账务核心
状态账务核心

操作

操作说明MVP
线下还款入账客户通过银行转账/上门还款后,财务确认到账后录入系统,触发销账流程🔄
导出列表导出还款列表为 CSV🔄

备注

  • 运营人员不做”修改应还计划”或”减免”操作,这些在催收系统的【协商减免】流程中处理
  • 线下还款入账需有审批控制,避免随意操作