交机与 IMEI 回填

1. 目标

商户收到商品全款后,SA 在门店完成交机确认、回填 IMEI,并引导客户在 PocketBuy 还款 App 内成功登录。完成后,手机分期订单进入 Completed,客户可在还款端查看账单和还款计划。

2. 交机前置

前置条件说明
订单状态为 Paid首付已到账
商户放款单为 SUCCESS商户已收到商品金额 S
订单未关闭不处于拒绝、取消、超时、异常关闭
SA 有门店权限当前 SA 可操作该门店订单
IMEI 可录入并可反查设备交机现场获取设备 IMEI,并能反查出设备品牌、型号
客户可登录还款 App客户手机号可接收 OTP 或具备既有登录态

Paid 只代表首付已到账,不代表可以直接交机。交机必须校验商户放款成功。

3. 交机动作

步骤说明
SA 打开待交机订单bns 返回订单、商品、客户、放款结果
系统校验前置bns 校验商户打款单成功
SA 录入 IMEIIMEI 回填到手机分期订单
系统反查设备通过 IMEI 反查获取交机设备品牌、型号
系统校验机型一致将 IMEI 反查出的品牌、型号与进件商品品牌、型号比对
SA 确认交付记录交机时间、SA、门店、设备信息
引导安装/打开还款 App客户用本人手机号登录 PocketBuy 还款 App
登录激活确认bns 接收客户还款 App 登录成功信号,或 SA 端查询到登录成功状态
订单完成bns 推进 Paid -> Completed

4. IMEI 口径

MVP 口径
采集时点交机时采集
是否贷前必填
是否与试算 IMEI 比对否。不要求试算 IMEI 与交机 IMEI 一致
是否校验交机机型是。通过 IMEI 反查品牌、型号,并与进件商品品牌、型号一致
是否触发锁机
是否要求还款 App 登录是,客户需在 PocketBuy 还款 App 内成功登录
是否可为空交机
是否唯一同一 IMEI 不允许绑定多个进行中的手机分期订单

IMEI 在试算、审批和建借据前不是硬前置;但在交机环节是完成交机的必要校验。系统必须通过 IMEI 反查获取交机设备品牌、型号,并与进件时保存的商品品牌、型号一致后,才允许 Paid -> Completed

4.1 交机机型一致性校验

校验项MVP 口径
比对时点SA 录入交机 IMEI 后、确认交付前
数据来源交机 IMEI 反查结果 brandmodel;进件商品快照 product_snapshot.brandproduct_snapshot.model
比对字段品牌、型号必须一致;大小写、空格、常见别名可做标准化后比对
通过结果保存 IMEI、反查品牌/型号、lookup_id 和校验结果,允许继续交机
不一致结果阻断交机,提示“交机设备与进件商品不一致”,SA 需核对是否录错 IMEI、拿错机器或进件商品错误
反查未命中/超时不允许自动完成交机,进入重试或人工核查

该校验只确认交付实物的品牌、型号与进件商品一致,不反向修改已审批商品信息,也不重新触发信贷政策试算。

5. 与锁机的关系

MVP 不建设锁机服务,但保留“安装/打开 PocketBuy 还款 App 并成功登录”的交机步骤。这里的 Activation Status 指还款 App 登录激活状态,不是锁机激活状态。

后置动作说明
锁机客户端安装校验Phase 2
锁机激活状态轮询Phase 2
逾期锁机策略Phase 2
解锁策略Phase 2
锁机状态参与订单完成MVP 不参与

6. 还款 App 登录激活

MVP 口径
页面动作交机页展示 PocketBuy 还款 App 安装/打开指引
判定逻辑客户在 PocketBuy 还款 App 内用本人手机号成功登录
登录凭证还款 App 登录成功事件,至少包含客户号、手机号、登录时间、设备或会话引用
SA 端展示Waiting for customer login / Login confirmed
与锁机关系不调用锁机接口,不读取锁机状态,不作为锁机激活
失败处理订单保持 Paid,SA 可重试引导登录;无法登录时进入人工处理

7. 异常处理

异常处理
商户放款未成功阻断交机,提示等待或联系后台处理
IMEI 已被其他进行中订单占用阻断交机,需人工核查
IMEI 格式异常前端提示修正
IMEI 反查未命中或超时阻断交机,允许重试;仍失败则进入人工核查
IMEI 反查品牌/型号与进件不一致阻断交机,提示核对设备或进件商品信息
客户还款 App 登录失败阻断完成,提示重试 OTP 或联系后台
SA 无门店权限阻断操作
客户拒绝收机订单保持 Paid,进入人工处理
已交机后发现 IMEI 错误MVP 先人工更正,保留操作记录

8. 验收口径

验收点通过标准
放款未成功SA 不能完成交机
IMEI 回填订单保存 IMEI、交机时间、SA、门店
交机机型一致性录入 IMEI 后必须反查品牌、型号,并与进件商品品牌、型号一致;不一致不能完成交机
还款 App 登录客户在 PocketBuy 还款 App 内成功登录后,SA 端可看到登录确认
锁机不触发任何锁机接口
完成态商户放款成功、IMEI 回填、IMEI 反查机型一致、客户还款 App 登录成功后订单进入 Completed

9. 交机确认接口契约

内容
调用方向PocketBuy SA -> bns
触发时点商户放款成功、IMEI 回填且客户还款 App 登录成功后,SA 现场交机
前置订单 Paid,商户放款单 SUCCESS
成功后状态Completed

请求字段:

字段必填说明
installment_order_id订单号
imei交机设备 IMEI
imei_lookup_id本次 IMEI 反查记录 ID
imei_lookup_brandIMEI 反查品牌
imei_lookup_modelIMEI 反查型号
sa_id操作 SA
store_id交机门店
delivered_at交机时间
customer_confirmed客户确认收机
repayment_app_login_confirmed客户还款 App 是否已成功登录
repayment_app_login_at条件登录成功时间
repayment_app_session_ref还款 App 登录会话或事件引用
device_photo_ref设备/包装照片
remark备注

校验规则:

校验失败处理
订单必须为 Paid返回 ORDER_STATUS_INVALID
商户放款单必须 SUCCESS返回 MERCHANT_DISBURSEMENT_NOT_SUCCESS
SA 必须有门店权限返回 SA_STORE_NOT_AUTHORIZED
IMEI 格式合法返回 IMEI_INVALID
IMEI 必须反查成功返回 IMEI_LOOKUP_REQUIREDIMEI_LOOKUP_FAILED
IMEI 反查品牌/型号必须与进件商品一致返回 DELIVERY_DEVICE_NOT_MATCHED
IMEI 未绑定其他进行中订单返回 IMEI_ALREADY_USED
客户还款 App 必须已登录成功返回 REPAYMENT_APP_LOGIN_REQUIRED

交机确认不调用锁机接口,不等待锁机激活;但必须确认客户已在 PocketBuy 还款 App 内成功登录,并完成 IMEI 反查机型一致性校验。