手机分期还款抵扣金客户感知需求 V1（后续接入预留）
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 版本 | V1.1 |
| 日期 | 2026-09-10 |
| 文档定位 | 后续接入原则；不构成优惠券本期交付范围 |
| 目标 | 为后续 PocketBuy 接入提供用户认知、页面和埋点复用原则 |
| 适用范围 | PocketBuy 手机分期 Native 客户端；仅面向已由券底层能力确认资格的订单 |
| 前置条件 | 订单存在有效还款抵扣券，且券状态、已赚金额、剩余金额和适用日期已由可信业务结果确定 |
| 本期状态 | 不开发、不验收、不与 KasyKredit 现金贷一期并列；后续立项时按本文件复核与补充 |
| 不在本文件范围 | 券策略配置、发券、账本、核销算法、运营后台页面、现金贷客户页面 |
1. 用户认知与表达原则
本文件仅保留手机分期后续接入的客户侧原则。优惠券本期唯一落地为 Nigeria KasyKredit 现金贷还款抵扣金；本文件中的页面、埋点和 Figma Frame 不构成本期开发、测试或上线验收项。
客户侧统一使用 Early Repayment Reward / Repayment Reward。用户看到的是“最高可赚金额”“已赚金额”“剩余可赚金额”和“最终结清自动抵扣”。
不得将最高可赚金额表达为已到账现金、即时减免或可提现余额；用户无需领券、激活、选券或手动选择使用。用户的唯一主动行为是提前还款。
2. 适用状态与入口规则
| 券状态/订单状态 | 客户侧展示 |
|---|---|
| 待赚取 | 展示“Earn up to ₦{max_reward}”和提前还款入口 |
| 赚取中 | 展示已赚进度、剩余可赚与提前还款入口 |
| 已赚满 | 展示 Reward Maxed 和最终结清自动抵扣说明；不再引导继续赚取 |
| 已核销 | 在历史记录中展示实际抵扣结果；不展示支付 CTA |
| 已失效、订单逾期、到期日当天或以后 | 不展示赚取引导；正常还款保持可用 |
3. 用户流程
首页奖励入口或手机分期正常还款页奖励卡片
→ 奖励详情
→ Pay Early 输入提前还款金额并查看预估
→ 支付成功后展示实际赚取金额
→ 后续仍可提前还款，直至赚满或订单结清
→ 最终结清自动抵扣已赚金额4. 页面与交互
4.1 首页入口与首次提示
- 首次发券可展示一次提示：
Save up to ₦{max_reward}，说明“Pay your loan early and earn repayment rewards.”，主 CTA 为Pay Early。 - 用户关闭后，不再强弹；保留首页 Banner 或奖励入口。
- 待赚取展示最高可赚金额；赚取中展示
Earned ₦{earned}和₦{remaining} more available；已赚满只展示自动抵扣说明。
4.2 手机分期正常还款页：奖励引导
该页面是一期核心入口。保持用户原有的当期还款金额、支付方式和 Pay 主路径不变。
- 在“应还金额”和“支付方式”之间展示奖励卡片，仅对待赚取和赚取中的有效券订单展示。
- 卡片内容：
Early Repayment Reward、Pay early to earn up to ₦{max_reward}、当前已赚进度和Pay early。 - 点击整张卡或
Pay early进入绑定订单的 Pay Early 页面；不改变当期正常还款金额，不预选或切换支付方式。 - 用户不点击引导时，可继续完成普通当期还款；普通当期还款不产生提前还款奖励。
- 已赚满时，将卡片改为
Reward Maxed，仅说明“将在最终结清时自动抵扣”；不展示“继续赚取”。
4.3 My Rewards 与奖励详情
卡片和详情同时展示：最高可赚、已赚、剩余可赚、到期日和绑定订单。详情优先用自然语言说明“越早还、还得越多，赚得越多”；复杂计算规则收在 How it works 中。
主 CTA 为 Pay Early & Earn。已核销和已失效记录进入历史列表，展示最终抵扣或失效结果，不展示支付 CTA。
4.4 Pay Early：金额与预估
- 用户输入金额、选择快捷金额或
Pay All后，展示本次预估奖励、支付后预计累计金额和支付 CTA。 - 输入需符合当前订单的可提前还款范围和最小支付金额；不符合时不可支付，并展示可理解原因。
- 页面必须明确“预估仅供参考，最终以支付成功时的实际结果为准”。
- 已赚满、已失效或不满足提前还款条件时，用户仍可还款，但不展示奖励预估，或明确展示
No reward is available for this payment.
4.5 支付成功、已赚满与最终结清
- 支付成功页只展示可信业务结果确定的本次实际奖励、累计已赚与剩余可赚；不得以支付前预估替代实际结果。
Pay More & Earn More可作为弱 CTA，不能遮挡Done或造成诱导连续付款。- 最终结清页默认自动展示全部可用抵扣金，明确列出抵扣前金额、
Repayment Reward、实际支付金额和节省金额；不提供默认不使用的勾选项。
5. 异常与边界
| 场景 | 客户侧处理 |
|---|---|
| 支付失败、取消或处理中 | 不显示“已赚取”；按支付结果页面原规则展示 |
| 预估与实际有差异 | 展示实际结果；可说明日期、订单金额或剩余额度变化导致差异 |
| 奖励达到上限 | 展示 Reward Maxed；后续可还款但不再展示奖励预估 |
| 到期日当天/逾期/券失效 | 不展示赚取引导；保留正常还款 |
| 订单结清 | 从当前可赚列表移出，结清结果或历史记录展示实际自动抵扣 |
| 无有效券 | 不展示入口、卡片或奖励预估，不影响原手机分期还款体验 |
6. 客户端埋点
范围仅包含 PocketBuy Native 面向用户的页面和交互。运营、账务、风控、策略发放和后台查询不产生本需求的客户端事件。event_name 与 event_page 固定为小写 snake_case，不采集用户手机号、订单/合同 ID、金额、日期、卡信息、错误原文或供应商返回值。
| 页面/owner | 事件名 / 类型 | 唯一触发时机 | 属性及来源 | 衡量目标 |
|---|---|---|---|---|
| 首页奖励入口 / PocketBuy Native | repayment_reward_entry_view / view | Banner 首次进入可视区域 | event_page=home_reward_entry、reward_status、reward_stage；取可信页面状态 | 有资格用户的入口覆盖 |
| 首页或还款页入口 / PocketBuy Native | repayment_reward_entry_click / click | 用户点击 Banner、首次提示 CTA 或还款页奖励卡片 | event_page、entry_type、reward_status；取 UI 状态 | 入口到提前还款转化 |
| 手机分期正常还款页 / PocketBuy Native | repayment_reward_repayment_guide_view / view | 奖励卡片首次进入可视区域 | event_page=installment_repayment_reward、reward_status、reward_stage；取可信页面状态 | 还款页引导覆盖 |
| 奖励详情 / PocketBuy Native | repayment_reward_detail_view / view | 页面首次完整可见 | event_page=repayment_reward_detail、reward_status、reward_stage；取页面状态 | 权益理解与详情访问 |
| Pay Early / PocketBuy Native | repayment_reward_pay_early_view / view | 页面首次完整可见 | event_page=pay_early_reward、reward_status、reward_available；取页面状态 | 提前还款漏斗进入 |
| Pay Early / PocketBuy Native | repayment_reward_amount_change / input | 用户完成一次金额输入或快捷金额选择，且值发生变化 | event_page=pay_early_reward、amount_source（manual/quick/pay_all）、estimate_available；不采集金额 | 预估功能使用率 |
| Pay Early / PocketBuy Native | repayment_reward_payment_submit / click | 用户点击支付且页面校验通过 | event_page=pay_early_reward、reward_status、estimate_available；取提交前状态 | 支付提交转化 |
| 支付结果 / PocketBuy Native | repayment_reward_payment_result / result | 可信支付与奖励结果确定后，仅一次 | event_page=payment_result_reward、payment_result、reward_result、reward_status；取业务结果 | 支付成功与实际奖励入账 |
| 最终结清 / PocketBuy Native | repayment_reward_final_repayment_view / view | 自动抵扣金额完整显示 | event_page=final_repayment_reward、reward_applied、reward_status；取可信页面状态 | 自动抵扣覆盖 |
| 最终结清 / PocketBuy Native | repayment_reward_final_repayment_result / result | 最终结清结果确定后，仅一次 | event_page=final_repayment_reward、payment_result、reward_redemption_result；取业务结果 | 自动抵扣成功率 |
跨 Native/H5 时，各模块只上报自己的页面生命周期，使用稳定会话或业务追踪标识关联。支付成功、奖励入账和核销结果必须以可信业务结果触发，不能以按钮点击代替。
7. 验收标准
- 仅有效且可赚取的手机分期订单在首页、详情和还款页展示奖励信息；无券或不满足条件时不改变原还款体验。
- 正常还款页奖励卡片可清楚表达“最高可赚不是已到账”，点击后进入绑定订单的 Pay Early，且不改变普通还款支付方式。
- Pay Early 的预估、支付成功页的实际结果、已赚满状态和最终结清自动抵扣表达一致；实际结果不被预估覆盖。
- 已赚满、失效、逾期、到期日当天及结清后的 CTA 和展示符合第 2 节及第 5 节规则。
- 全部埋点具备稳定名称、页面归属、唯一触发时机、可信属性来源和指标用途；不包含敏感信息。
8. Figma 交付
所有设计均位于 Figma 文件 Pocketbuy client App 页面内的新建设计区，未修改历史 Frame。手机分期还款引导对应 Frame：NEW · ERR-07 · 手机分期还款页 · 奖励引导。