FCS 按订单返回还款短链
一、需求背景
为便于催收人员针对具体未还订单引导用户还款,FCS 需要提供按照订单维度获取还款短链的能力。催收服务获取短链后,可在催收 App 的联系或还款引导场景中使用。
二、需求说明
催收服务传入指定的未还订单,FCS 根据订单信息生成或查询对应的还款短链,并将短链返回给催收服务。
三、业务规则
- 还款短链必须与具体订单绑定,不按用户维度返回通用链接。
- 催收服务请求短链时必须传入订单标识。
- FCS 根据订单标识校验订单是否存在、是否未还及是否允许还款。
- FCS 返回的短链应能够将用户引导至该订单对应的还款 H5 页面。
- 同一用户存在多笔未还订单时,每笔订单分别获取对应的还款短链,不得混用。
- 订单不存在、已结清或当前不允许还款时,FCS 不返回可用短链,并返回明确的失败结果。
四、职责边界
- 催收服务:确定目标订单并向 FCS 请求还款短链;在催收 App 中展示、复制或用于触达。
- FCS:校验订单及还款状态,按订单生成或返回可用的还款短链。
- 还款 H5:承接短链跳转,展示目标订单的应还信息并继续现有还款流程。
五、验收口径
- 针对一笔有效未还订单,催收服务能够获取并使用该订单的还款短链。
- 用户打开短链后,进入该订单对应的还款 H5 页面。
- 同一用户多笔未还订单返回的链接能够正确区分订单。
- 无效、已结清或不可还款订单不会返回可继续还款的有效短链。