渠道与获客域
管理所有获客渠道和客户来源，是业务的入口和增长引擎。
子能力拆解
1. 线下渠道管理
| 子能力 | 说明 |
|---|
| 门店准入 | 渠道商资质审核、合作协议签署 |
| 门店管理 | 门店信息维护、状态管理、等级分类（大型连锁/中小/个体） |
| 店员管理 | 店员注册、培训、权限管理、业绩追踪 |
| 设备管理 | 门店展示物料、POS/扫码设备管理 |
| 门店业绩 | 门店维度的进件量、通过率、逾期率、销售额统计 |
2. SA 分销管理
| 子能力 | 说明 |
|---|
| SA 招募 | 销售代理的招募和入驻 |
| SA 管理 | 代理信息、层级关系、区域划分 |
| 佣金结算 | 按推荐成单计算和结算佣金 |
| SA 业绩 | 代理维度的业绩追踪和排名 |
3. 线上获客与社媒运营
| 子能力 | 说明 |
|---|
| 投放管理 | Google、Meta（Facebook/Instagram）、TikTok 等渠道投放配置 |
| 社媒运营 | WhatsApp 社群运营、TikTok/Instagram 内容运营、Facebook 粉丝页运营 |
| 素材管理 | 广告创意和社媒内容素材的管理和A/B测试 |
| 归因追踪 | 渠道来源追踪（投放+社媒），计算各渠道 ROI |
| 落地页管理 | 不同渠道的落地页配置和转化漏斗 |
4. 电销管理
| 子能力 | 说明 |
|---|
| 名单管理 | 外呼名单导入、分配、去重 |
| 外呼任务 | 外呼计划创建、执行、跟进 |
| 话术管理 | 标准话术配置和质检 |
| 电销业绩 | 坐席维度的通话量、转化率统计 |
5. 多包/品牌管理
| 子能力 | 说明 |
|---|
| App 包管理 | 多个 App 包的版本、配置、上下架管理 |
| 品牌策略 | 主品牌运营管理，多包上下架和渠道归属管理 |
| 渠道归属 | 不同 App 包与渠道来源的关联 |
与厂商的协同
| 协同场景 | 说明 |
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| 联合渠道 | 厂商自有渠道接入我方分期服务 |
| 联合营销 | 厂商品牌背书的联合推广活动 |
| 供应链金融入口 | 从渠道合作延伸到为渠道商提供融资服务（远期） |
对应系统
该能力域落地为以下系统：
| 系统 | 承担的子能力 |
|---|
| 渠道系统 | 门店管理、SA管理、线上获客、电销管理、业绩佣金 |