渠道管理流程
从渠道商准入到日常运营管理的全流程，覆盖门店和 SA 销售代理两类渠道。
门店渠道管理
sequenceDiagram
participant SA
participant 门店/店员
participant SA端App
participant 渠道系统
participant 渠道管理
participant 运营系统
rect rgb(240, 248, 255)
Note over SA, 渠道系统: 1. 门店准入（SA发起）
SA->>门店/店员: 拜访门店，洽谈合作
SA->>SA端App: 提交门店合作申请（拍照门店/录入基本信息）
SA端App->>渠道系统: 创建门店准入申请
渠道系统->>渠道管理: 推送待审核（资质审核/经营情况评估）
渠道管理->>渠道系统: 审核通过/拒绝
渠道系统->>SA端App: 通知SA审核结果
SA->>门店/店员: 签署合作协议
SA->>SA端App: 补充门店详细信息（地址/联系人/等级）
end
rect rgb(240, 255, 240)
Note over SA, 渠道系统: 2. 店员入驻
SA->>门店/店员: 协助店员注册
门店/店员->>渠道系统: 店员注册，绑定门店
渠道系统->>渠道管理: 店员待审核
渠道管理->>渠道系统: 审核通过，分配权限
SA->>门店/店员: 业务培训（产品/流程/话术）
end
rect rgb(255, 255, 240)
Note over 渠道管理, 运营系统: 3. 日常运营
渠道系统->>渠道管理: 门店业绩报表（进件量/通过率/逾期率）
渠道管理->>SA: 业绩反馈，指导SA优化门店合作
SA->>门店/店员: 传达业绩反馈与改进建议
运营系统->>渠道系统: 配置门店专属活动/政策
渠道管理->>渠道系统: 门店等级调整（升级/降级/淘汰）
end
rect rgb(255, 248, 240)
Note over 渠道系统, 渠道管理: 4. 结算
渠道系统->>渠道系统: 按周期汇总门店应结金额
渠道系统->>渠道管理: 结算单确认
渠道管理->>渠道系统: 确认结算
渠道系统->>渠道系统: 发起付款（调用资金系统）
end
SA 分销管理
sequenceDiagram
participant 渠道管理
participant SA
participant SA端App
participant 渠道系统
participant 客户
rect rgb(240, 248, 255)
Note over 渠道管理, 渠道系统: 1. SA 招募与入驻
渠道管理->>SA: 招募销售代理
SA->>SA端App: 注册入驻
SA端App->>渠道系统: 创建SA账号，生成推荐码
渠道管理->>渠道系统: 审核并分配区域
end
rect rgb(240, 255, 240)
Note over SA, 客户: 2. 日常办单
SA->>客户: 推荐分期服务（面对面/社交媒体/扫街）
SA->>SA端App: 代客办单
Note over SA端App: 进入消费分期全流程
渠道系统->>渠道系统: 自动记录客户归属SA
end
rect rgb(255, 255, 240)
Note over 渠道系统, SA: 3. 业绩与佣金
渠道系统->>渠道系统: 按成单计算SA佣金
渠道系统->>SA端App: SA查看佣金明细和业绩排名
渠道系统->>渠道管理: SA 团队业绩报表
渠道管理->>渠道系统: 佣金结算审批
渠道系统->>渠道系统: 发起佣金发放（调用资金系统）
end
各角色职责
| 角色 | 职责 |
|---|
| SA | 拓展新门店（发起准入）、维护已有门店关系、协助店员入驻、代客办单、传达业绩反馈 |
| 门店/店员 | 配合准入、注册入驻、协助客户（经准入验证后可办单） |
| 渠道管理人员 | 审核准入、审核店员、业绩监控、等级管理、结算审批 |
| 运营人员 | 配置门店/SA专属活动和政策 |
关键业务规则
| 规则 | 说明 |
|---|
| 准入发起 | SA 在前线发起门店准入，渠道管理后台审核 |
| 门店分级 | 大型连锁 / 中小经销商 / 个体户，不同等级不同政策 |
| 店员权限 | 店员需经渠道管理审核后才有办单权限，防范欺诈 |
| 淘汰机制 | 连续低业绩或高逾期率的门店降级或终止合作 |
| SA 考核 | 双维度考核：办单业绩（放款笔数/金额）+ 渠道拓展（新增门店数/门店维护活跃度） |
| 归属规则 | 客户首次进件的渠道/SA 绑定归属关系 |
| 结算周期 | 门店 T+N 结算，SA 按月结算 |