进件查询
运营人员查看和管理信贷进件的入口。授信进件和借款进件统一展示。
业务目的
运营人员需要追踪每笔进件的状态、查看审批结果、排查异常进件(如长时间停留在某个状态)。
进件列表
筛选条件
| 条件 | 类型 | 说明 |
|---|
| 客户 ID / 手机号 | 精确搜索 | 按客户查询关联进件 |
| 进件编号 | 精确搜索 | 直接定位一笔进件 |
| 进件类型 | 下拉 | 全部 / 授信进件 / 借款进件 |
| 状态 | 下拉多选 | 草稿 / 审批中 / 通过 / 拒绝 / 降级 / 已取消 |
| 申请时间 | 日期范围 | 默认最近 7 天 |
列表字段
| 字段 | 来源 |
|---|
| 进件编号 | 进件中心 |
| 客户 ID / 姓名 | 进件中心(客户系统关联) |
| 进件类型 | 进件中心 |
| 产品名称 | 进件中心 |
| 申请金额 | 进件中心 |
| 状态 | 进件中心 |
| 申请时间 | 进件中心 |
| 审批完成时间 | 进件中心 |
| 操作 | 查看详情 |
状态标签色
| 状态 | 颜色 |
|---|
| 草稿 | 灰色 |
| 审批中 | 蓝色 |
| 通过 | 绿色 |
| 拒绝 | 红色 |
| 降级 | 橙色 |
| 已取消 | 灰色(斜体) |
进件详情页
基本信息
| 字段 | 来源 |
|---|
| 进件编号 | 进件中心 |
| 进件类型 | 进件中心 |
| 客户 ID / 姓名 / 手机号 | 进件中心 |
| 产品名称 | 进件中心 |
| 申请金额 | 进件中心 |
| 申请期数 | 进件中心 |
| 申请时间 | 进件中心 |
| 状态 | 进件中心 |
| 状态流转时间线 | 进件中心(各状态变更时间) |
审批结果摘要(仅已完成的进件)
| 字段 | 来源 | 说明 |
|---|
| 决策结果 | 风控系统 | 通过 / 拒绝 / 降级 |
| 审批额度 | 风控系统 | 批准的额度(可能不同于申请金额) |
| 审批利率 | 风控系统 | 客户级定价利率 |
| 拒绝原因码 | 风控系统 | 拒绝时返回的原因编码 |
| 降级方案 | 风控系统 | 降级时返回的调整项(降额/提价/提首付) |
| 风控评分 | 风控系统 | 决策流输出的综合评分 |
| 命中规则 | 风控系统 | 命中的规则清单(名称+结果) |
关联信息
操作
| 操作 | 说明 | MVP |
|---|
| 取消进件 | 将草稿 / 审批中的进件手动取消 | ✅ |
| 导出列表 | 导出当前筛选结果 | 🔄 |
备注
- 进件列表默认按申请时间倒序排列
- 长期停留在”审批中”的进件标红预警(超过30分钟)