催收系统
⚠ Phase 2(MVP 不做)——MVP 阶段逾期处置 = 账务核心识别 + 运营导出名单 + 人工催收。本目录保留作 Phase 2 建设需求。
面向催收员和催收管理的作业系统。催收完整作业流程见 00-催收作业流程。
✅ Phase 2 初版 🔄 Phase 2 后续
模块清单
| 模块 | 功能说明 | 能力来源 | Phase 2 初版 | 需要页面 |
|---|---|---|---|---|
| 催收员工作台 | 待办列表、案件详情、外呼、结果记录、承诺还款登记 | 催收系统 + 客户系统 + 账务核心 + 消息网关 | ✅ | ✅ |
| 减免管理 | 减免方案提交、阶梯审批、执行 | 催收系统 + 账务核心 | 🔄 | ✅ |
| 催收管理台 | 分案管理、业绩统计、黑名单管理 | 催收系统 + 风控系统 | 🔄 | ✅ |
| 催收策略引擎 | bucket 策略、自动触达调度、催收评分 | 风控系统 | ✅ | ❌ 先硬编码 |
角色与模块
| 模块 | 催收员 | 催收主管 | 运营审批 |
|---|---|---|---|
| 催收员工作台 | ✅ | ✅ 可看名下团队 | |
| 减免管理 | ✅ 提交 | ✅ 审批(≤X) | ✅ 审批(>X) |
| 催收管理台 | ✅ 分案/统计 | ✅ 黑名单 |